상하이에서 구급차는 120번, 영어 되는 응급실도 있어요

By Choice Health Editor · 7 min read · Updated August 2026 · Fact-checked 事实核查 · standards 标准

상하이에서 구급차를 부르려면 중국 본토 어디서나 120번을 누르면 됩니다. 상담원은 중국어로 응대하지만 통역을 연결해 줄 수 있고, 자후이와 유나이티드 패밀리에서는 영어가 되는 응급실이 24시간 외국인 환자를 받습니다.

저장은 해두되 쓸 일은 없기를 바라는 글입니다. 하지만 응급 상황은 우리가 제도를 익힐 때까지 기다려 주지 않고, 구급 접수원이 중국어만 한다는 사실을 깨닫기에 가장 나쁜 순간이 바로 위기의 한복판입니다. 지금 10분 읽어두면 나중에 진짜 침착함으로 돌아옵니다.

상하이에서 구급차는 몇 번인가요?

구급차는 120번, 중국 본토 어디서나 같습니다. 경찰은 110, 소방은 119예요. 120 상담원은 중국어로 응대합니다. 통역을 연결해 줄 수도 있지만 시간이 걸리니, 가장 빠른 방법은 중국어를 하는 사람이 대신 전화하거나, 한자로 저장해 둔 주소를 그대로 읽어주는 것입니다. 세 가지를 전하세요. 지금 어디인지, 누구인지, 무슨 일이 있었는지.

집과 회사 주소를 중국어로 휴대폰 잠금화면이나 메모 앱에 오늘 저장해 두세요. 이 페이지에서 가장 값어치 있는 준비입니다.

구급차 비용은 얼마인가요?

걱정하는 것보다 훨씬 적습니다. 기본요금 30위안에 처음 3킬로미터를 넘는 구간은 1킬로미터당 7위안, 병원 전 처치 비용 60위안, 대기가 있으면 시간당 80위안이 붙습니다. 실제로는 총액이 300위안을 넘지 않는 경우가 대부분입니다. 일단 타고 나면 원하는 병원을 말할 수 있는 경우가 많으니, 답을 미리 정해 두면 좋습니다.

영어가 되는 응급실은 어디인가요?

영어를 쓰는 의료진이 24시간 응급실을 운영하는 사립 병원이 두 곳 있고, 두 곳 모두 외국인 환자 진료에 익숙합니다.

자후이 국제병원(嘉会国际医院), 쉬후이구 구이핑루 689호. 매사추세츠 종합병원과 협력하는 500병상 규모의 병원으로, 응급실은 24시간 이중언어 운영입니다. 영어는 상시, 일본어와 한국어, 프랑스어, 독일어도 가능한 경우가 많습니다. 대표번호: 400-868-3000.
상하이 유나이티드 패밀리 병원(和睦家), 창닝구 핑탕루 699호. 24시간 응급실과 함께 소아과, 영상의학과, 약국, 검사실이 원내에서 24시간 돌아갑니다. 24시간 응급 전화: 021-2216-3999.

사립 응급실은 그만큼 비용이 들지만, 두 병원 모두 해외 보험사와 직접 청구가 되는 경우가 일반적입니다. 내 보험이 응급 상황에서 무엇을 보장하는지 모르겠다면 대기실이 아니라 이번 주에 확인하세요. 선택지는 의료보험 가이드에 정리해 두었습니다.

공립병원 응급실도 갈 수 있나요?

갈 수 있습니다. 상하이의 주요 공립병원은 24시간 응급진료(急诊, jízhěn)를 운영하고, 의료 수준은 훌륭하면서 비용은 저렴합니다. 대신 감수해야 할 것은 대기와 제한적인 영어입니다.

화산병원(华山医院), 징안구 우루무치중루. 24시간 응급진료를 하고, 영어와 일본어로 응대하는 외국인 전용 진료소가 따로 있습니다.
루이진병원(瑞金医院), 황푸구 루이진얼루 197호. 24시간 응급실을 운영하며 외상, 심장 응급, 화상 치료로 알려져 있습니다. 응급 전화: 021-6437-0045.

여권을 챙기고, 접수(挂号, guàhào)를 한 뒤 진행 단계마다 소액을 결제하는 흐름입니다. 사립 병원보다 붐비고 실용적인 분위기라고 생각하시면 됩니다. 공립병원이 처음이라면 상하이에서 병원 가는 법 가이드가 전체 과정을 풀어서 설명해 줍니다.

아무 일도 없을 때 무엇을 준비해 둘까요?

중국어 주소와 120, 그리고 위 두 병원의 대표번호를 휴대폰에 저장해 두세요.
여권 인적사항 페이지와 보험증 사진을 한 손으로 찾을 수 있는 앨범에 넣어 두세요.
문장 하나만 외우세요. 我需要救护车(wǒ xūyào jiùhùchē), "구급차가 필요합니다".
가장 가까운 24시간 응급실 이름을 알아 두세요. 급할 때는 친구나 아파트 경비원에게 말하면 대신 접수원과 통화해 줍니다.
위챗은 실시간 위치를 상대에게 공유할 수 있습니다. 위기 중에 길 모퉁이를 설명하는 것보다 훨씬 빠릅니다.

정신 건강 위기라면요?

정신 건강 문제도 응급 상황입니다. 상하이에는 영어로 이용할 수 있는 위기 상담 전화와, 급한 예약을 받아 주는 상담사가 있습니다. 번호를 포함한 전체 목록은 영어로 받을 수 있는 상하이 정신 건강 지원 가이드에 정리해 두었습니다.

자주 묻는 질문

구급차가 제가 원하는 병원으로 데려다주나요?

대체로 그렇습니다. 원하는 병원을 말하면 상태가 허락하는 한 맞춰 줍니다. 위중한 상황에서는 가장 가까운 적절한 병원으로 향하는데, 그때는 그게 우리가 원하는 선택이기도 합니다.

그냥 디디(Didi)를 부르면 안 되나요?

호흡 곤란, 가슴 통증, 심한 출혈, 의식 소실이 있다면 120에 전화하세요. 구급대원은 도착과 동시에 처치를 시작하지만 승용차는 그럴 수 없습니다. 한밤중의 발목 염좌라면 차로 24시간 응급실에 가는 편이 더 빠르고 저렴한 경우가 많습니다. 무리하지 말고 상황을 보고 판단하세요.