수이선반(随申办)은 상하이시 공식 정부 앱으로, 여권으로 실명인증을 마치면 거류허가와 비자 예약, 숙박 등기 확인, 건강과 예방접종 기록 조회, 공과금 납부까지 할 수 있습니다. 무료이고 영어로 쓸 수 있으며, 단독 앱으로도 위챗 미니프로그램으로도 돌아갑니다.
수이선반(随申办)은 상하이시 공식 원스톱 정부 앱입니다. 여권으로 본인 인증을 마치면 거류허가와 비자 예약, 숙박 등기 확인, 예방접종과 의료 기록 조회, 공과금과 교통 과태료 납부, 사회보험 확인까지 됩니다. 언어는 프로필 화면에서 영어로 바꿀 수 있습니다. 무료이고, 단독 앱으로도 위챗 미니프로그램으로도 돌아갑니다.
수이선반이 뭔가요? 외국인도 정말 필요한가요?
여기 살고 있다면 답은 예이고, 실제로 발품을 아껴 줍니다. 수이선반은 말 그대로 “상하이 일을 처리한다”는 뜻으로, 상하이시 정부가 운영하는 시정 서비스의 디지털 정문입니다. 이게 생기기 전에는 볼일마다 다른 창구에 줄을 섰습니다. 지금은 그 상당 부분이 로그인 하나 안에 들어와 있습니다. 출입경관리국 예약, 파출소에 내는 숙박 등기 기록, 사회보험과 주택공적금 잔액, 의료와 예방접종 기록, 일상적인 공적 납부까지요. 주말 여행으로 잠깐 오는 거라면 필요 없지만, 거류허가를 갖고 있다면 친구가 오면 가장 먼저 깔아 주는 앱 중 하나입니다.
수이선반은 어떻게 받고 영어로 바꾸나요?
설치했으면 다른 걸 건드리기 전에 언어부터 바꾸세요.
- 앱을 받습니다. 휴대폰 앱스토어에서 “随申办”을 검색하거나, 위챗을 열어 검색창을 누르고 미니프로그램을 선택한 뒤 随申办을 검색하세요. 알리페이에도 미니프로그램이 있습니다.
- 영어 전환을 찾습니다. 앱을 열고 프로필이나 설정 화면(사람 모양 아이콘, 보통 오른쪽 아래)으로 가서 영어로 바꾸는 언어 항목을 찾으세요. 홈 화면에 International이나 Expat 입구가 있어서, 그쪽으로 들어가면 주요 서비스가 영어로 뜨는 경우도 많습니다.
- 로그인합니다. 휴대폰 번호와 문자 인증번호로 가입하세요. 중국 번호가 아직 없다면 상하이 유심과 휴대폰 번호 안내로 먼저 해결하세요.
외국인은 본인 인증을 어떻게 하나요?
여권과 거류허가로 실명인증(实人认证)을 합니다. 프로필 영역에서 인증 항목을 고르고, 증명서 종류를 여권으로 선택한 다음, 여권에 인쇄된 그대로 이름을 넣고 여권 번호와 거류허가 번호를 입력한 뒤 얼굴 인식 안내를 따르세요. 사람들이 걸리는 지점은 거의 늘 이름과 번호를 서류와 똑같이 맞추는 부분이니, 글자 하나까지 그대로 옮겨 적으세요. 인증이 끝나면 예약과 기록 서비스가 열립니다.
수이선반으로 실제로 뭘 할 수 있나요 (쓸모 있는 것들)
외국인이 가장 자주 손대는 기능들입니다.
- 출입경 예약. 체류허가나 거류허가, 영주증 신청과 갱신 자리를 예약할 수 있습니다. 무작정 찾아가서 되기를 바라지 않아도 됩니다.
- 숙박 등기 기록. 이사할 때 반드시 신고해야 하는 파출소 등기를 확인할 수 있고, 일부 파출소 건은 처리까지 됩니다. 24시간 이내 등기 안내와 함께 보세요.
- 건강과 예방접종 기록. 디지털 기록을 뽑을 수 있어서 병원이나 학교에서 증빙을 요구할 때 편합니다. 그 기록이 무엇을 담는지는 예방접종 안내에서 다뤘습니다.
- 사회보험과 공적금 잔액. 현지 급여로 일하고 있다면 납부 내역을 확인할 수 있습니다.
- 공과금과 과태료 납부. 일부 공과금과 교통 과태료를 휴대폰으로 냅니다.
거류허가 출입경 예약은 어떻게 잡나요?
출입경 또는 International 섹션을 열고 비자, 체류허가, 거류허가 중 필요한 서비스를 고른 다음 달력에서 날짜와 시간을 지정하세요. 양식에서 번호를 물어보니 여권과 현재 허가증, 필요한 증빙 서류(취업허가증, 회사 레터)를 미리 손에 쥐고 시작하세요. 미리 예약하는 게 확실히 낫습니다. 출입경 외국인 서비스센터의 당일 자리는 금방 차고, 예약이 있으면 일반 대기줄을 건너뜁니다. 취업허가 갱신과 묶인 예약이라면 서류 유효기간이 맞물리도록 취업허가 건강검진과 일정을 맞춰 두세요.
위챗 미니프로그램은 단독 앱과 같은가요?
대체로 같습니다. 위챗과 알리페이 미니프로그램은 핵심 서비스와 로그인을 공유하기 때문에 인증도 그대로 넘어갑니다. 단독 앱 쪽이 전체 메뉴를 다 보여 주고 서류 업로드도 매끄러운 편이고, 미니프로그램은 이미 위챗을 켜 둔 상태라 더 빨리 닿습니다. 저는 예약이나 업로드가 걸린 일은 앱으로, 빠르게 확인만 할 때는 미니프로그램으로 나눠 씁니다.
어느 쪽이 나에게 맞을까요
- 기록 확인과 가끔 하는 납부가 전부라면 위챗 미니프로그램으로 충분합니다.
- 예약, 허가증 갱신, 서류 업로드를 다룬다면 단독 앱을 설치하세요.
- 중국어를 전혀 못 읽는다면, English나 International 입구가 뚜렷하게 보이는 쪽을 골라 그것만 쓰세요.
자주 묻는 질문
수이선반을 영어로 쓸 수 있나요?
네. 프로필이나 설정 영역에 언어 전환이 있고, 홈 화면의 International 또는 Expat 섹션에서 주요 서비스를 영어로 이용할 수 있습니다. 안쪽 하위 페이지는 아직 중국어로 뜨는 곳도 있으니 번역 앱을 옆에 두세요.
중국 신분증이 있어야 쓸 수 있나요?
아니요. 외국인은 여권과 거류허가로 실명인증을 해서 씁니다. 다만 가입과 로그인 인증번호 수신을 위해 중국 휴대폰 번호는 있어야 합니다.
상하이 밖에서도 수이선반을 쓸 수 있나요?
상하이 시정 서비스용으로 만든 앱입니다. 다른 성과 도시는 각자 정부 앱을 운영하니, 수이선반은 상하이에 살거나 상하이 일을 처리할 때 쓰는 앱이라고 보시면 됩니다.
이름 인증이 안 될 때는 어떻게 하나요?
거의 언제나 입력한 내용과 여권 표기가 어긋난 경우입니다. 띄어쓰기와 대소문자까지 인쇄된 그대로 이름과 서류 번호를 다시 넣고, 증명서 종류를 여권으로 골랐는지 확인하세요.
수이선반이 무엇인가요?
수이선반은 말 그대로 “상하이 일을 처리한다”는 뜻으로, 상하이시 정부의 공식 원스톱 앱입니다. 출입경 예약, 숙박 등기 확인, 건강 기록 조회, 공과금 납부 같은 시정 서비스에 디지털로 접근할 수 있습니다.
수이선반은 무료인가요?
네, 무료입니다. 단독 앱으로도, 위챗과 알리페이 미니프로그램으로도 쓸 수 있습니다.
수이선반 앱은 어떻게 내려받나요?
휴대폰 앱스토어에서 “随申办”을 검색하거나, 위챗을 열어 검색창을 누르고 미니프로그램을 선택한 뒤 随申办을 검색하세요. 알리페이에도 미니프로그램이 있습니다.
수이선반을 위챗 미니프로그램으로도 쓸 수 있나요?
네, 수이선반은 단독 앱으로도, 위챗과 알리페이 미니프로그램으로도 돌아갑니다. 미니프로그램은 앱과 핵심 서비스와 로그인을 공유합니다.
