상하이 집 인터넷, 신청부터 개통까지 빠르면 이틀

상하이의 새 집으로 이사했는데 인터넷이 나와야 할 벽면 단자가 조용하기만 한가요. 여기서 가정용 인터넷이 실제로 어떻게 굴러가는지, 얼마가 드는지, 어떻게 하면 하루 이틀 안에 기사님을 집으로 부를 수 있는지 순서대로 솔직하게 적었습니다. 전문 용어 없이, 제가 첫 주에 누가 좀 데리고 다녀줬으면 했던 그 경로 그대로요.

상하이에서는 어느 통신사를 골라야 하나요?

가정용 인터넷을 하는 국영 통신사는 셋이고, 어디를 골라도 인터넷은 됩니다. 차이나텔레콤(中国电信), 차이나유니콤(中国联通), 차이나모바일(中国移动)입니다. 내환 안쪽 아파트라면 실용적인 차이는 크지 않아서, 진짜 결정 요인은 둘입니다. 우리 건물에 이미 선이 들어온 곳이 어디인지, 그리고 말이 통하는 곳이 어디인지.

• 차이나텔레콤은 상하이의 오래된 골목 주택에서 광케이블 커버리지가 가장 넓고, 속도가 안정적이라는 평이 있습니다.
• 차이나유니콤은 큰 플래그십 매장에 영어를 참을성 있게 상대해 주는 직원이 있는 편이라, 혼자 가입하러 간다면 꽤 중요합니다.
• 차이나모바일은 이미 이 회사 휴대폰 요금제를 쓰고 있다면 인터넷을 싸게 묶어주는 경우가 많습니다.

제 팁 하나. 그 집이 어느 통신사로 이미 배선돼 있는지 집주인이나 관리사무소에 물어보세요. 통신사를 바꾸면 새로 선을 까느라 기다려야 할 수 있지만, 이미 들어와 있는 곳으로 하면 대개 같은 주에 예약이 잡힙니다.

가입할 때 필요한 서류는?

통신사 매장에 들고 가거나, 방문하는 담당자를 위해 준비해 둘 것들입니다.

1. 유효한 비자나 거류허가가 있는 여권.
2. 본인 명의의 중국 휴대폰 번호. 인증 코드가 문자로 오기 때문에 이게 먼저 필요합니다. 아직 현지 번호가 없다면 상하이에서 전화번호 만들기 가이드부터 보세요.
3. 주소 증명, 보통은 임대차 계약서입니다. 집주인 명의의 공과금 고지서를 받아주는 통신사도 있습니다.

아직 거류허가가 없다면 질문이 더 붙는다고 생각하세요. 지점에 따라 중국인 보증인을 요구하거나 가입할 때 집주인이 함께 오기를 원하기도 하니, 집주인 전화번호는 바로 꺼낼 수 있게 해두면 좋습니다.

상하이 가정용 인터넷은 얼마인가요?

여기 가정용 인터넷은 월 청구가 아니라 선불 연간 패키지로 파는 게 거의 기본이고, 와이파이 공유기는 보통 패키지에 포함됩니다. 요금제는 속도로 나뉘어 대체로 100Mbps부터 1000Mbps 광까지 있습니다. 가격은 프로모션과 휴대폰 요금제 결합 여부에 따라 움직이니 어떤 숫자든 대략치로 보고 매장에서 현재 요금을 확인하세요. 1년치를 미리 내는 게 표준이고, 결제는 알리페이나 위챗페이로 간단히 됩니다. 모바일 결제 세팅이 아직 남아 있다면 상하이에서 공과금 내기 글이 여기서 쓸 앱과 같은 것들을 다룹니다.

설치 예약은 어떻게 하고, 당일엔 무슨 일이 있나요?

1. 통신사 매장에서 직접 가입하거나, 중국어가 되는 친구에게 고객센터 전화를 부탁하세요. 차이나텔레콤 021-10000, 차이나유니콤 021-10010, 차이나모바일 021-10086.
2. 설치 시간대를 고릅니다. 기사는 보통 24~48시간 안에 배정됩니다.
3. 그날은 집에 계세요. 기사가 광케이블을 끌어오거나 개통하고, 공유기를 설치하고, 연결을 확인합니다. 보통 한 시간이 안 걸립니다.
4. 계정 정보를 적어두세요. 기사가 가기 전에 계정 번호와 와이파이 이름, 비밀번호를 메모하고, 와이파이 비밀번호는 본인이 정한 것으로 바꾸세요.

사람들이 자주 걸리는 지점들

• 계정은 본인 이름과 번호에 묶여 있습니다. 이사 나갈 때는 그냥 두지 말고 해지하거나 명의를 넘기세요.
• 갱신은 본인 몫입니다. 연간 요금제는 충전을 잊으면 끊깁니다. 만료 2주쯤 전으로 캘린더 알림을 걸어두세요.
• 공유기 위치가 중요합니다. 상하이 오래된 건물의 두꺼운 콘크리트 벽은 신호를 잡아먹습니다. 기사에게 되도록 집 중앙에 놓아달라고 하고, 안쪽 방이 계속 약하면 메시 중계기를 온라인으로 사세요. 타오바오 영어로 쓰기 가이드에서 주문할 수 있습니다.
• 집주인 명의 회선. 풀옵션 집에는 이미 집주인 명의로 인터넷이 들어와 있기도 합니다. 내 회선을 새로 가입하기 전에 월세에 포함인지 확인하세요.

자주 묻는 질문

중국 휴대폰 번호 없이 인터넷을 놓을 수 있나요?

쉽지 않습니다. 가입은 현지 번호로 오는 문자 인증에 기대고 있어서, 중국 유심을 만드는 게 첫 단계입니다.

설치는 얼마나 빨리 되나요?

건물이 이미 그 통신사로 배선돼 있다면 가입 후 하루 이틀 안에 기사가 오는 경우가 많습니다.

연납 말고 월납도 되나요?

가정용 요금제 대부분은 선불 연간 패키지로 팝니다. 월납도 있지만 흔하지 않고, 총액으로 늘 더 싸지도 않습니다.

매장에 영어 되는 사람이 아무도 없으면요?

중국어가 되는 친구나 동료를 데려가거나 번역 앱을 쓰세요. 차이나유니콤 플래그십 매장에 영어가 편한 직원이 가장 많은 편입니다.

공유기 불이 초록으로 바뀌면 끝입니다. 아주 온라인한 도시에 오신 걸 환영합니다.