上海の自宅ネット回線、申し込みから開通まで最短2日

上海の新しい部屋に引っ越して、インターネットがあるはずの壁のジャックが沈黙している。そんな状況でしょうか。ここでは家庭用ブロードバンドが実際どう動いているのか、いくらかかるのか、そしてどうすれば1、2日で技術者に来てもらえるのかを、順を追って正直に書きます。専門用語は抜きで、私が最初の1週間に誰かに案内してほしかった道順そのものです。

上海ではどの回線会社を選べばいい?

家庭用ブロードバンドを提供している国有キャリアは3社で、どれを選んでもネットにはつながります。China Telecom(中国電信)、China Unicom(中国聯通)、China Mobile(中国移動)です。内環内のたいていのアパートでは実用上の差は小さいので、実際の決め手は2つ。あなたの建物にすでに配線が来ているのはどこか、そして意思疎通ができるのはどこか。

• China Telecom は上海の古い里弄住宅での光ファイバーのカバー率がいちばん広く、速度が安定しているという評判です。
• China Unicom は大きめの旗艦店に英語に付き合ってくれる辛抱強いスタッフがいることが多く、一人で契約しに行くなら効いてきます。
• China Mobile はすでに同社の携帯プランを持っている場合、ブロードバンドを安く抱き合わせてくれることがよくあります。

おすすめの一手。その部屋がどのキャリアで配線済みかを、大家さんか管理会社に聞いてください。キャリアを変えると新しい配線工事を待つことになりがちですが、入っているところをそのまま使えば、たいてい同じ週に予約が取れます。

契約に必要な書類は?

キャリアの店舗に持っていくか、訪問してくる担当者のために用意しておくもの。

1. 有効なビザまたは居留許可のあるパスポート。
2. 本人名義の中国の携帯番号。認証コードがSMSで届くので、これが先に必要です。まだ現地の番号がないなら、上海で電話番号を取得するのガイドから始めてください。
3. 住所の証明。通常は賃貸契約書です。大家さん名義の公共料金の請求書を受け付けるキャリアもあります。

まだ居留許可を持っていない場合は、追加の質問を覚悟してください。支店によっては中国人の保証人を求めたり、契約時に大家さんの同席を希望したりするので、大家さんの電話番号はすぐ出せるようにしておくと安心です。

上海の家庭用インターネットはいくら?

ここの家庭用ブロードバンドは、毎月の請求ではなく年払いのプリペイドパックで売られるのがほぼ常識で、wifiルーターは通常パッケージに含まれます。プランは速度で分かれ、だいたい100Mbpsから1000Mbpsの光まで。価格はキャンペーンや携帯プランとの抱き合わせで動くので、どの数字も目安と考えて、店頭で最新の料金を確認してください。1年分を前払いするのが標準で、支払いはAlipayやWeChat Payで簡単に済みます。モバイル決済の設定がまだなら、上海で公共料金を払うの記事が、ここで使うのと同じアプリを扱っています。

工事の予約と、当日の流れは?

1. キャリアの店舗で直接契約するか、中国語ができる友人にキャリアのホットラインへ電話してもらいます。China Telecom 021-10000、China Unicom 021-10010、China Mobile 021-10086。
2. 工事の枠を選ぶ。 技術者はたいてい24〜48時間以内に手配されます。
3. 当日は在宅で。 技術者が光回線を引くか開通させ、ルーターを設置し、接続を確認します。ふつうは1時間かかりません。
4. アカウント情報を控える。 技術者が帰る前に、アカウント番号とwifiの名前・パスワードをメモして、wifiのパスワードは自分で決めたものに変更しておきましょう。

つまずきやすいポイント

• 契約はあなたの名前と番号に紐づいています。 退去するときは、そのまま放置せず解約か名義変更をしてください。
• 更新は自己責任。 年間プランは入金を忘れると失効します。期限の2週間ほど前にカレンダーのリマインダーを入れておきましょう。
• ルーターの置き場所は効きます。 上海の古い建物の厚いコンクリート壁は電波を食べます。技術者にはなるべく中央に設置してもらい、奥の寝室が弱いままならメッシュ中継機をネットで買い足してください。タオバオを英語で使うガイドから注文できます。
• 大家さん名義の回線。 家具付きの部屋には、すでに大家さん名義でネットが入っていることがあります。自分の回線を契約する前に、家賃に含まれているかどうか確認しましょう。

よくある質問

中国の携帯番号なしでインターネットは引ける?

簡単ではありません。登録は現地番号に届くSMSコードに依存しているので、中国のSIMを手に入れるのが最初の一歩です。

どれくらい早く開通できる?

建物がすでにそのキャリアで配線されていれば、契約から1、2日で技術者が来られることも多いです。

年払いではなく月払いにできる?

家庭用プランのほとんどは年払いのプリペイドパックで売られています。月払いもありますが一般的ではなく、総額で安くなるとも限りません。

店員が誰も英語を話さなかったら?

中国語ができる友人か同僚を連れていくか、翻訳アプリを使ってください。China Unicom の旗艦店は英語に慣れたスタッフがいちばん多い傾向です。

ルーターのランプが緑になったら、それで完了です。とてもオンラインな街へようこそ。